Gateway Tower Manuale utente

Contents

1 Checking Out Your Gateway Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Identifying your computer case style . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Gateway Tower Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Gateway Tower Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Gateway Mid Tower Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Gateway Mid Tower Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Gateway Micro Tower Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Gateway Micro Tower Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Desktop to tower conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Identifying your model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Gateway model number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Gateway serial number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Finding your specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

2GettingStarted. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Working safely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Reducing eye strain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Setting up your computer desk and chair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Setting up your computer and computer accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Sitting at your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Avoiding discomfort and injury from repetitive strain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Starting your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Turning off your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Restarting (rebooting) your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Multifunction keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Special-function buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Using the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Installing a printer, scanner, or other peripheral device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

3GettingHelp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

HelpSpot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Searching for a topic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

HelpSpot videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Using eSupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

4 Windows Basics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

About the Windows environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Using the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Using the Start menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Adding icons to the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Identifying window items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Working with files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Viewing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Creating folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Copying and moving files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Deleting files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Browsing for files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Searching for files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Using the Windows Search utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Working with documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Creating a new document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Saving a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Opening a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Printing a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

5 Using the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Learning about the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Setting up an Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Accessing your Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Using the World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Connecting to a Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

Downloading files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Using e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Sending e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Checking your e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

6 Using Multimedia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Adjusting the volume in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Adjusting the volume in Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Recording and playing audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Playing audio and video files with the Windows Media Player . . . . . . . . . . . . . . . .89

Using the diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91

Using the CD or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

iii

Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Inserting a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Listening to CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Listening to CDs in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Listening to CDs in Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Using MusicMatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Playing CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Creating MP3 music files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Editing track information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Building a music library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Changing the music library display settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Listening to Internet radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Using advanced features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Playing a DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Using a recordable drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Creating data CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Creating video DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Creating music CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Copying CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

7 Using PhoneTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Using telephone features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Making a telephone call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Using Quick Dial memory keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Using telephone book entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Using voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Recording a greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Sending and receiving faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Setting up your cover page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Sending a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Faxing from programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Receiving and viewing a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

8 Customizing Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Adjusting the screen and desktop settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Adjusting the color depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Adjusting the screen resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Changing the colors on your Windows desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Changing the desktop background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Selecting a screen saver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Changing the mouse settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Programming the multifunction keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Adding and modifying user accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Power management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Using power saving modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Changing power settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Changing the power scheme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Changing advanced power settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Activating and using Hibernate mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Setting up an uninterruptible power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

9 Networking Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169

Benefits of networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

Sharing a single Internet connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

Sharing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

Sharing peripheral devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

Streaming audio and video files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

Playing multi-player games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

Selecting a network connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Using a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173

Ethernet, Fast Ethernet, or Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173

Example wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Equipment you need for a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

Using a wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176

Example access point wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Equipment you need for an access point wireless Ethernet network . . . . . . .178

Example peer-to-peer wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Equipment you need for a peer-to-peer wireless Ethernet network . . . . . . . .180

For more information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

10 Moving from Your Old Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Using the Windows XP Files and Settings Transfer Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . .182

Transferring files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Finding your files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

Transferring Internet settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185

Setting up your ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185

Transferring your e-mail and address book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Transferring your Internet shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Installing your old printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Installing a USB printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186

Installing a parallel port printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Installing your old programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

11 Maintaining Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Caring for your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Creating an emergency startup diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Protecting your computer from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Using Disk Cleanup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Using the Scheduled Task Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Cleaning your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Cleaning the computer screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

12 Restoring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Using the Restoration CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Reinstalling device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Updating device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Reinstalling programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Reinstalling Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

13 Upgrading Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Selecting a place to work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Gathering the tools you need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Identifying the computer case style . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Upgrading the Gateway Tower and Mid Tower cases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Opening the case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Closing the case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Adding or replacing a diskette, CD, or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Adding or replacing a hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Adding or replacing add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Replacing the power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Replacing the system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

Upgrading the Gateway Micro Tower Case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Opening the case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Closing the case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

Adding or replacing a diskette, CD, or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Adding or replacing a hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Adding or replacing add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254

Replacing the power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .256

Replacing the system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259

Installing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261

Installing or replacing DIMM memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262

Installing or replacing RIMM memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264

Replacing the system battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268

Using the BIOS Setup utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270

14 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273

Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274

First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274

Software support tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276

Add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276

CD, DVD, or recordable drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276

Cleaning CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278

Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278

Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279

File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .280

Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281

Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .283

Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284

Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285

Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285

Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291

Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292

Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293

Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293

Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296

Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297

Before calling Gateway Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297

Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .298

Tutoring and training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299

Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299

Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299

Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300

A Safety, Regulatory, and Legal Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .301

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

Checking Out

Your Gateway

Computer

This chapter introduces you to the basic features of your

Gateway computer. Read this chapter to learn:

■How to identify your computer case style

■How to identify the features of your computer

■How to locate your computer’s model and serial

number

■How to locate the Microsoft Certificate of

Authenticity

■How to locate the specifications for your computer

■What accessories are available for your computer

Chapter 1: Checking Out Your Gateway Computer

www.gateway.com

Identifying your computer case

style

Use the following descriptions to identify the style of your computer case.

Gateway Tower Gateway Mid Tower Gateway Micro Tower

The Gateway Tower does not

have an access door on the

front.

ForinformationontheGateway

Tower case, see “Gateway

Tower Front” on page 3.

The Gateway Mid Tower

casehasanaccessdooron

the front that covers the

drive bays and other

components.

For information on the

Gateway Mid Tower case,

see “Gateway Mid Tower

Front” on page 8.

The Gateway Micro Tower can

be set vertically into its

removable base, or set

horizontally on its rubber feet.

ForinformationontheGateway

Micro Tower case, see

“Gateway Micro Tower Front”

on page 13.

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