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Terms and Conditions
The 5 Year Warranty meets energiser repair costs due to electrical or electronic breakdown during the 5-year period. If the energiser develops a fault within the first 12 months we offer
a 12 month swap out warranty. For the remaining period of warranty, we will repair the energiser. If the energiser cannot be repaired or is deemed not cost effective to repair, we will offer
a replacement. Rechargeable batteries supplied as an integral part of the energiser are covered by a reduced warranty period of 1-year. The product must be registered with Hotline-
horizont Ltd or with a dealer authorised to register a product within 28 days of the purchase date. You can register online at www.hotline-fencing.co.uk
What is covered?
All electrical and electronic components of the product that were the manufacturers’ original fitment.
What is not covered?
Theft, accidental or deliberate damage, misuse, neglect or consequential loss. Wear and tear or gradually developing defects, cracks, flaws, fractures or faults not affecting the operational
function of the product. Failure as a result of operational error or incorrect or faulty installation. Failure due to lightning strikes or from flooding. Failure due to the use of non-approved
components or accessories or failure to observe the manufacturer’s instructions. Any repair, modification, disassembly or parts replacement completed without the prior authority of
Hotline-horizont Ltd will render the warranty void.
General
The customer MUST register their product with Hotline-horizont or authorised dealer to obtain the guarantee. Proof of original purchase may be required in the event of a claim. The
original serial number label must be present on the energiser when returned. The customer shall take all reasonable steps to ensure that the energiser is operated in accordance with the
manufacturers’ recommendations.
Claims Procedure
We advise that customers retain the original packaging and carton box. If you wish to return the energiser under warranty (or for repairs and service outside of the warranty period), please
visit the our website to obtain a returns number, or contact us to request a returns number, prior to sending. Clearly write the returns number on the outer packaging to allow us to identify
the contents and the action required. Failure to clearly state the returns number may result in a delay in returning your energiser.
Hotline-horizont Ltd
Roundhead Rd
Newton Abbot TQ12 6RE
+44 (0)1626 331188
www.hotline-fencing.co.uk
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47XXXX - XXXXXXX serial number example
Beispiel für eine Seriennummer
exemple de numéro de série
esempio di numero di serie
ejemplo de número de serie
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Klicken Sie auf die Registerkarte Garantie und geben Sie die erforderlichen Daten ein.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die 5-Jahres-Garantie deckt die Reparaturkosten für Energizer ab, die durch einen elektrischen oder elektronischen Ausfall während der 5-Jahres-Periode entstehen. Wenn der Energizer
innerhalb der ersten 12 Monate einen Fehler aufweist, bieten wir eine 12-monatige Tauschgarantie. Während der verbleibenden Garantiezeit reparieren wir den Energizer. Wenn der Ener-
gizer nicht repariert werden kann oder nicht kostengünstig repariert werden kann, werden wir einen Ersatz anbieten. Wiederaufladbare Batterien, die als Bestandteil des Energizer geliefert
werden, unterliegen einer reduzierten Garantiezeit von einem Jahr. Das Produkt muss innerhalb von 28 Tagen nach Kaufdatum bei der Hotline-horizont oder einem autorisierten Händler
registriert werden. Sie können sich online anmelden unter www.hotline-fencing.co.uk
Was ist versichert?
Alle elektrischen und elektronischen Komponenten des Produkts, die die Originalausstattung des Herstellers waren.
Was ist nicht versichert?
Diebstahl, versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Folgeschäden. Verschleiß oder allmähliche Entwicklung von Defekten, Rissen, Mängeln,
Brüchen oder Fehlern, die die Betriebsfunktion des Produkts nicht beeinträchtigen. Ausfall durch Betriebsfehler oder falsche oder fehlerhafte Installation. Ausfall durch Blitzeinschlag
oder durch Überschwemmung. Versagen durch die Verwendung von nicht zugelassenen Komponenten oder Zubehörteilen oder Nichteinhaltung der Anweisungen des Herstellers.
Jede Reparatur, Modifikation, Demontage oder jeder Austausch von Teilen, die ohne die vorherige Genehmigung der Hotline-horizont GmbH durchgeführt wird, führt zum Erlöschen der
Garantie.
Allgemeines
Der Kunde MUSS sein Produkt bei der Hotline-Horizont oder einem autorisierten Händler registrieren, um die Garantie zu erhalten. Im Falle einer Reklamation kann ein Nachweis über
den ursprünglichen Kauf verlangt werden. Das Original-Seriennummernetikett muss sich bei der Rücksendung am Gerät befinden. Der Kunde hat alle angemessenen Maßnahmen zu
ergreifen, um sicherzustellen, dass der Energizer in Übereinstimmung mit den Empfehlungen des Herstellers betrieben wird.
Reklamationsverfahren
Wir empfehlen unseren Kunden, die Originalverpackung und den Karton aufzubewahren. Wenn Sie den Energizer im Rahmen der Garantie zurücksenden möchten (oder für Reparaturen
und Service außerhalb der Garantiezeit), besuchen Sie bitte unsere Website, um eine Rücksendenummer zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns, um vor dem Versand eine Rücksend-
enummer anzufordern. Schreiben Sie die Retourennummer deutlich auf die Umverpackung, damit wir den Inhalt und die erforderlichen Maßnahmen identifizieren können. Wenn Sie die
Retourennummer nicht eindeutig angeben, kann dies zu einer Verzögerung bei der Rückgabe Ihres Energistors führen.
