Sezione Fili e Ricerca Guasti Section of Wires & Troubleshooting Guide
SEZIONE FILI
Per le connessioni Video e quelle audio suggeriamo di utilizzare delle coppie
di fili intrecciati: una coppia per la linea video (morsetti “4” e “5”, segnali “V1” e
“V2”) ed una coppia per quella audio (morsetti “1” e “2”, segnali “1” e “2”).
Dal trasformatore al videocitofono max 20 mt.:
2 fili da 1 mm2
Dal videocitofono al posto esterno:
fino a 50m : tutti i fili da 0.35 mm2.
da 50 a 100m : fili + e - da 0.75 mm2; tutti gli altri da 0.5 mm2.
da 100 a 200m : fili + e - da 1.5 mm2; tutti gli altri da 0.75 mm2.
RICERCA GUASTI
In caso di malfunzionamenti effettuare i seguenti controlli preliminari:
•Verificare che i conduttori siano collegati in accordo a quanto indicato nello
schema d’istallazione e che questi siano saldamente serrati nei morsetti (vide-
ocitofono, portiere elettrico o alimentatore);
•Verificare che sia presente la tensione di rete tra i morsetti 230Vac (o 127Vac)
e 0 del trasformatore di alimentazione;
•Verificare la presenza della tensione “24Vac” in uscita dal trasformatore.
L’eventuale assenza di tensione può essere causata dall’interruzione del fusi-
bile da 1,6A, in tal caso togliere la tensione di rete, accertarsi che non vi siano
sovraccarichi o cortocircuiti e sostituire il fusibile con uno uguale o equivalente;
•Verificare che la tensione fra i morsetti “+” e “-” del portiere elettrico sia com-
presa tra 16 e 20Vdc;
Se il problema non è tra quelli sopra indicati, consultare la seguente tabella
Sintomo Causa Soluzione
Il posto esterno non riesce a far
squillare l’interno (il LED cam-
pana si accende per circa 2 se-
condi):
• Errato collegamento dei fili,
verificare in particolare il filo
audio/dati “1”.
• Sezione dei fili inadeguata.
• L’indirizzo programmato sul
dip-switch non è corretto.
• Verificare la connessione dei 6
fili comuni e rimuovere even-
tuali cortocircuiti.
• Aumentare la sezione dei fili o
raddoppiarla utilizzandone altri
disponibili.
• Verificare l’indirizzo del video-
citofono.
La chiamata dal posto esterno
funziona correttamente, ma alla
risposta cade la comunicazione:
• Sezione dei fili inadeguata. • Aumentare la sezione dei fili o
raddoppiarla utilizzandone altri
disponibili.
Durante la conversazione non è
possibile aprire la porta:
• Sezione dei fili inadeguata. • Aumentare la sezione dei fili o
raddoppiarla utilizzandone altri
disponibili.
Durante la conversazione non
si riesce ad aprire la porta, ma il
LED chiave si accende:
• Ponticello mobile J2 in posizio-
ne errata.
• Fili della serratura collegati in
maniera errata.
• Tipologia della serratura non
adatta.
• Verificare la posizione del pon-
ticello J2.
• Verificare il collegamento dei
fili.
• Verificare che la tipologia di ali-
mentazione della serratura (ac
o dc) corrisponda all’imposta-
zione di J2.
La fonia va dal posto esterno ver-
so l’interno ma non viceversa:
• Filo “2” interrotto o in corto cir-
cuito.
• Controllare il collegamento del
filo “2”.
Volume audio di conversazione
non adeguato:
• Trimmer di regolazione volume
impostati in modo non appro-
priato.
• Regolare opportunamente i
trimmer fino a raggiungere il
livello di volume desiderato.
Rumore di fondo durante la con-
versazione:
• I 6 fili comuni sono stati canaliz-
zati insieme a cavi di rete a 230
o 380Vac.
• I fili di alimentazione 24Vac del
videocitofono sono stati cana-
lizzati insieme ai 6 fili comuni
per un tratto troppo lungo.
• Isolare i 6 fili comuni da cavi di
rete o altri cavi ad alta tensione.
• Canalizzare i fili d’alimentazio-
ne del videocitofono separata-
mente dai 6 fili comuni o insie-
me per un tratto più breve.
Non funziona il servizio di “auto-
accensione”:
• Premuto il tasto “auto-accen-
sione” per un numero di volte
diverso dall’ID del posto ester-
no da accendere.
• Verificare il valore dell’ID del
posto esterno (1..4) e premere
il pulsante di “auto-accensione”
tante volte quant’è il valore
dell’ID.
Non funziona la chiamata interco-
municante:
• Premuto il tasto “chiave” per un
numero di volte diverso dall’in-
dirizzo del videocitofono da
chiamare.
• Verificare la corretta imposta-
zione degli indirizzi dei video-
citofoni.
L’immagine mostrata dal moni-
tor del videocitofono è distorta o
riflessa:
• Segnali V1 e V2 non connessi,
scambiati o in corto circuito.
• Gli switch del dip-switch a 2 vie
del’ultimo videocitofono non
sono entrambi ad ON.
• Linee passanti V1 e V2 non
chiuse.
• Verificare continuità ed isola-
mento dei fili V1,V2
• Mettere ad on entrambi gli
switch.
• Chiudere le linee passanti
V1,V2 verso massa con le resi-
stenze fornite a corredo
Non funziona la chiamata di pia-
no:
• Connessione errata o pulsante
difettoso.
• Controllare la connessione o
sostituire il pulsante.
SECTION OF WIRES
Video connections and Audio connections must be wired in twisted pair : pair
the video lines (terminals “4” and “5” signals “V1” and “V2”), pair the audio lines
(terminals “1” and “2” signals “1” and “2”).
Between transformer and videophone 20 mt max:
2 wires 1 mm2 .
Between videophone and outdoor station:
up to 50 mt : all wires 0.35 mm2.
from 50 to 100 mt : wires + and – 0.75 mm2; other wires 0.5 mm2.
from 100 to 200 mt : wires + and – 1.5 mm2; other wires 0.75 mm2
TROUBLESHOOTING GUIDE
In case of system failure, try the following as preliminary checks:
•Check that the cables are connected as shown in the installation diagram and
that the cables are firmly fixed into the relevant terminals;
•Check that the mains voltage is available on terminals 230Vac (or 127Vac) and
0 of the power transformer;
•Check the 24Vac voltage output of the power transformer. If this voltage is
not available it could be the 1.6A fuse, in this case remove the mains voltage,
remove possible short-circuits or overload sources then replace the fuse with
an equal or equivalent one.
•Check that the voltage between the terminals “+” and “-” of the speaker unit is
between 16 and 20Vdc.
If the problem is not listed above, try the tests the following table.
Symptom Cause Solution
Door station is not able to call
the extension (the bell LED is
switched on for 2 seconds):
• Wrong connection.
• Cable size too small.
• Programmed videophone ad-
dress incorrect.
• Check the 6 common wire con-
nections especially wire “1”
(speech line/data).
• Increase cable size or double
up using two wires for each
signal.
• Check videophone address on
dip-switches.
External call works but when an-
swered the communication fails:
• Cable size too small. • Increase cable size or double
section using two wires for
each signal.
During the conversation it is not
possible to open the door:
• Cable size too small. • Increase cable size or double
section using two wires for
each signal.
During the conversation it is not
possible to open the door but the
key LED switches on for the pro-
grammed time:
• Incorrect position of J2 jumper.
• Electric lock wires unconnected
or in short.
• Wrong electric lock type.
• Check J2 position.
• Check wires connection.
• Check that the electric lock type
(ac or dc) is suitable for the J2
position chosen.
Speech only from outside to in-
side:
• Wire “2” broken or in short. • Check connection of wire “2”.
Low volume of speech: • Volume trimmers require ad-
justment.
• Adjust the trimmers until the re-
quired volume is reached.
Noise over the speech line during
the conversation:
• The 6 common wires cabled
together with 230 or 380Vac
power lines.
• The 6 common wires cabled to-
gether with 24Vac videophone
power supply wires.
• Separate the 6 common wires
from the high voltages cables.
• Separate the 6 common wires
from the two 24Vac wires or
cable them together only for a
short distance.
Camera recall service does not
work:
• Camera recall button pressed
for a number of times different
from the ID of the door station
to be switched on.
• Check the ID (1..4) of the door
station to be recalled and press
the camera recall button as
many time as the ID value.
Intercommunicating call does not
work:
• ”Key” button pressed for a num-
ber of times different from the
videophone address value.
• Check the address of the vide-
ophone you are calling and try
again.
The video shown on the monitor
is of a bad quality and the image
is distorted or double
• V1,V2 signals unconnected,
exchanged or put in short.
• The switches of the two way
dip-switch are not both in ON
position.
• V1,V2 of the last not closed
with 75 Ohm resistor.
• Check that the wires are not
broken and isolated.
• Set both switches in ON posi-
tion.
• Close through V1,V2 toward
the ground with provided resis-
tors.
Local call does not work: • Wrong connection or call button
broken.
• Check connection or replace
the button.
