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Garantía limitada de productos
Los equipos y/o accesorios Vorago están cubiertos por una garantía limitada de 12
meses a partir de la fecha de adquisición, contra cualquier defecto de fabricación y
funcionamiento,siempre y cuando hayansido utilizados bajo condiciones normales
de uso durante el periodo de la garantía y para lo cual fue fabricado. Vorago
garantiza al comprador la ausencia de anomalías de fabricación y funcionamiento
incluyendo piezas y componentes del producto en lo referente a los materiales.
Póliza de garantía
Importante: Favor de leer y llenar esta póliza de garantía y sellarla en la tienda en
la compra del producto.
Producto:
Teclado Gamer
Modelo: KBG400 Sello del distribuidor
Marca: GAME G FACTOR
Número de serie:
Número de factura:
Fecha de entrega:
Responsabilidades
La responsabilidad total de Vorago consistirá en reparar o reemplazar el producto,
incluida la mano de obra y refacciones, sin ningún costo para el comprador cuando
se devuelva al punto de venta, presentando esta póliza de garantía debidamente
llenada y sellada por el establecimiento donde se adquirió el producto o copia
del comprobante o recibo o factura, en el que consten los datos específicos
del producto objeto de la compraventa, en los cuales se especifica la fecha de
compra, para verificar los tiempos dentro de garantía. Vorago podrá utilizar piezas
nuevas, restauradas o usadas en buenas condiciones para reparar o reemplazar
cualquier producto, sin costo adicional para el consumidor. En el caso de equipos
y/o accesorios que no tengan reparación, se generará el cambio por un producto
similar o de características superiores. La presente garantía cubre los gastos de
transportación del producto que derive de su cumplimiento; los cuales serán
atribuibles directamente al proveedor del producto.
En todo producto de reemplazo se renovará el periodo original de la garantía.
Vorago se rige bajo las normas internacionales de fabricación de los productos.
Cómo obtener respaldo de la garantía
Los reclamos de garantía son procesados a través del punto de venta, durante
los primeros 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando cumplan con los
requisitos. Los reclamos de garantía que no puedan ser procesados a través del
punto de venta y toda inquietud relacionada con el producto adquirido deberán ser
enviados a Vorago con dirección Francisco Villa No. 3, Col. San Agustín, C.P. 45645,
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México. Tel. 01 800 7867246.
Salvo en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, el tiempo de reparación
en ningún caso será mayor a 30 días naturales contados a partir de la fecha de
recepción del equipo en Vorago.
Exclusiones
Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de
uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no
autorizadas por parte de Vorago.
Vorago no ofrece ninguna otra garantía expresa para este producto.
Para hacer válida la garantía, así como la adquisición de partes,
componentes, consumibles y accesorios
Disponibles en el establecimiento donde se adquirió el producto y/o en nuestras
oficinas centrales:
Vorago, S.A. de C.V.
Francisco Villa No. 3
Col. San Agustín, C.P. 45645
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.
Tel. 01 800 7867246
Importador:
Importadora Global Rida S.A. de C.V.
Matilde Márquez No. 68
Colonia Peñón de los Baños C.P. 15520
Alcaldía Venustiano Carranza, CDMX
RFC: IGR1510164C2
