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Störungsbehebung
Störungsbehebung
Fachkräfte finden die Informationen zur Störungsbehebung auf www.geberit.com.
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
Die Tasten blinken rot • Die WC-Steuerung wartet, bis sich
alle Objekte (Werkzeuge, Personen,
Vorhang etc.) ausserhalb der
Messdistanz von 1 m vor der
Betätigungsplatte befinden. Danach
erfolgt der Lernvorgang für die
Umgebung
• Objekte aus der Messdistanz von
1 m entfernen
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Herantreten an, aber die Spülung
funktioniert nicht
• Softwarestörung • Stromversorgung
(Wohnungssicherung) für 10 min
unterbrechen
• Technischer Defekt • Fachkraft rufen
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Herantreten nicht an und die Spülung
funktioniert nicht
• Stromausfall im Netz • Ende des Stromausfalles abwarten
• Technischer Defekt • Fachkraft rufen
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Herantreten nicht an, aber die
Spülung funktioniert
• Die Tastenbeleuchtung für die
Benutzererkennung ist deaktiviert • Tastenbeleuchtung aktivieren, siehe
„Einstellungen”
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Wegtreten nicht aus (mehr als 15 min) • Die Tastenbeleuchtung für die
Benutzererkennung ist aktiviert • Tastenbeleuchtung deaktivieren,
siehe „Einstellungen”
• Ein Objekt befindet sich innerhalb der
Messdistanz von 1 m vor der
Betätigungsplatte
• Objekte (Werkzeuge, Personen,
Vorhang etc.) aus der Messdistanz
von 1 m entfernen
• Ein neues Objekt befindet sich
innerhalb der Erfassungsdistanz von
1,5 m um die Betätigungsplatte
• 15 min warten, bis die Umgebung
neu erfasst wurde
Fehlspülungen (zu früh, zu spät,
ungewollt) • Die Betätigungsplatte ist
verschmutzt oder nass • Betätigungsplatte reinigen oder
trocknen, siehe „Pflege”
• Die Betätigungsplatte ist zerkratzt • Fachkraft rufen
Eine Spülung wird beim Wegtreten
vom WC ausgelöst, ohne manuelle
Betätigung
• Die automatische Spülauslösung ist
aktiviert • Automatische Spülung deaktivieren,
siehe „Einstellungen”
Wasser läuft ständig in die WC-
Keramik • Softwarestörung • Stromversorgung
(Wohnungssicherung) für 10 min
unterbrechen
• Technischer Defekt • Fachkraft rufen
Die Ausspülung der WC-Keramik ist
nicht zufriedenstellend • Die Spülmengen sind falsch
eingestellt • Fachkraft rufen
B1022-001 © 06-2018
