Lenovo ThinkServer TD200x Guida

ThinkServer

Informacje dotyczące gwarancji

i wsparcia

Uwaga

Przed wykorzystaniem informacji zawartych w niniejszym dokumencie oraz przed użyciem

produktu, którego dotyczą, należy uważnie przeczytać następujące publikacje:

vRozdział 4, “Uwagi”, na stronie 23.

vPodręczniki Ważne informacje oraz Informacje dotyczące bezpieczeństwa dołączone do

produktu.

Wydanie pierwsze (czerwiec 2009)

Fragmenty © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Spis treści

Rozdział 1. Źródła informacji ................1

Serwis WWW ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) .......1

Dokumentacja ......................1

Informacje o pomocy i serwisie .................2

Zanim zadzwonisz ....................2

Usługi przez telefon ...................2

Lenovo product service information for Taiwan ...........6

Rozdział 2. Ograniczona Gwarancja Lenovo ...........7

Informacje gwarancyjne ...................12

Suplemento de Garantía para México ...............17

Rozdział 3. Części wymieniane przez klienta ..........19

Rozdział 4. Uwagi ....................23

Turkish statement of compliance ................24

Europejski znak zgodności CE .................24

Znaki towarowe .....................24

iv Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia

Rozdział 1. Źródła informacji

Rozdział ten zawiera informacje o źródłach dodatkowych informacji na temat produktów

Lenovo®, o tym, co należy robić w razie napotkania problemów z systemem oraz jak

zamawiać pomoc i usługi serwisowe.

Serwis WWW ThinkServer (http://www.lenovo.com/

thinkserver)

Serwis WWW ThinkServer™zawiera aktualne informacje pomocne przy nabywaniu,

modernizacji i konserwacji serwera. Umożliwia też:

vDostęp do Ograniczonej Gwarancji Lenovo.

vDostęp do elektronicznych podręczników dla Twoich produktów.

vDostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu

serwera i innych obsługiwanych produktów.

vPobieranie najnowszych sterowników urządzeń i aktualizacji oprogramowania dla

danego modelu serwera.

vZnalezienie numerów telefonów serwisu i wsparcia dla danego kraju lub regionu.

vZnalezienie najbliższego dostawcy usług.

Dokumentacja

Do serwera dołączono dysk DVD ThinkServer Documentation. Dysk ten zawiera

następujące podręczniki:

Instrukcje instalowania i podręcznik użytkownika

Podręcznik ten zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa, instrukcje

instalowania, wymagania w zakresie sprzętu i oprogramowania, instrukcje

wymiany części oraz instrukcje konfigurowania.

Instrukcje instalowania w stelażu przemysłowym

Podręcznik ten zawiera instrukcje instalowania serwera w szafie stelażowej.

Uwaga: Dostępny jest tylko dla wybranych modeli.

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Ten wielojęzyczny podręcznik zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa

oraz wymagane prawem uwagi o poziomie emisji.

Jeśli masz problem z serwerem, zapoznaj się z informacjami dotyczącymi diagnostyki i

rozwiązywania problemów w podręczniku Instrukcje instalowania i podręcznik

użytkownika dołączonym na dysku DVD ThinkServer Documentation. Ponadto możesz

zapoznać się z Podręcznikiem serwisowania sprzętu, który zawiera informacje dotyczące

bezpieczeństwa, opcje i specyfikacje, informacje o konfiguracji oprogramowania,

wykazy części, procedury wymiany i naprawy komponentów oraz informacje

diagnostyczne. Podręcznik serwisowania sprzętu dostępny jest pod adresem:

http://www.lenovo.com/support.

Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, zapoznaj się z

dokumentacją, w tym pliki readme i pliki pomocy, załączoną do systemu operacyjnego

lub programu.

Aby uzyskać najnowsze informacje techniczne oraz pobrać sterowniki urządzeń i

aktualizacje, skorzystaj z serwisu WWW Lenovo:

http://www.lenovo.com/support.

Informacje o pomocy i serwisie

Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu.

Zanim zadzwonisz

Zanim zadzwonisz, wykonaj następujące czynności, aby spróbować samodzielnie

rozwiązać problem:

vSprawdź wszystkie kable, aby upewnić się, że są podłączone.

vSprawdź wyłączniki zasilania, aby upewnić się, że system i urządzenia opcjonalne są

włączone.

vSkorzystaj z informacji o rozwiązywaniu problemów w dokumentacji systemowej,

dostępnych na dołączonym do systemu dysku DVD ThinkServer Documentation.

vPrzejdź do serwisu WWW wsparcia Lenovo, aby uzyskać nowe sterowniki urządzeń

oraz aktualne informacje i wskazówki:

http://www.lenovo.com/support.

vPrzygotuj następujące informacje:

– typ i model komputera;

– numery seryjne sprzętu;

– opis problemu;

– dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;

– informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.

Usługi przez telefon

W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z

Centrum Wsparcia Klienta.

2Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia

W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:

Określanie problemów

Do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu

problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o działaniach mających na

celu usunięcie problemu.

Naprawa sprzętu

Jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji, dostępny jest

przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu.

Zarządzanie zmianami serwisowymi

Mogą wystąpić zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży

produktu. Lenovo zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych

(Engineering Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu.

Gwarancja nie obejmuje:

vwymiany lub instalowania części innych niż wyprodukowane przez Lenovo lub

nieobjętych gwarancją Lenovo;

videntyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;

vkonfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji;

vzmian, modyfikacji lub aktualizacji sterowników urządzeń;

vinstalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego;

vinstalowania i obsługi aplikacji.

Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Aktualna lista telefonów do

działu wsparcia Lenovo jest zawsze dostępna pod adresem

http://www.lenovo.com/support/phone.

Kraj lub region Numer telefonu:

Afryka Afryka: +44 (0)1475-555-055

Afryka Południowa: +27-11-3028888 and 0800110756

Afryka Środkowa: należy skontaktować się z najbliższym Partnerem

Handlowym Lenovo

Argentyna 0800-666-0011 (hiszpański)

Australia 1300-880-917 (angielski)

Austria 01-211-454-610 (niemiecki)

Belgia 02-225-3611 (holenderski, francuski)

Boliwia 0800-10-0189 (hiszpański)

Brazylia Połączenia z regionu Sao Paulo: (11) 3889-8986

Połączenia spoza regionu Sao Paulo: 0800-701-4815

(portugalski - Brazylia)

Bułgaria 359-2-9734618

359-2-9693650

Rozdział 1. Źródła informacji 3

Kraj lub region Numer telefonu:

Kanada 1-800-426-7378 (angielski, francuski)

Chile 800-361-213 lub 188-800-442-488 - połączenie bezpłatne (hiszpański)

Chiny

(specjalny region

administracyjny

Hongkong)

8205-0333 (kantoński, angielski i mandaryński)

Chiny

(specjalny region

administracyjny Makau)

795-9892 (kantoński, angielski i mandaryński)

Kolumbia 1-800-912-3021 (hiszpański)

Kostaryka 0-800-011-1029 (hiszpański)

Chorwacja Połączenia krajowe: 0800-0426

Połączenia międzynarodowe: +385-1-6110095

Cypr +357-22-841100

Czechy +420-2-7213-1316

Dania Serwis gwarancyjny i wsparcie: 7010-5150 (duński)

Dominikana 1-866-434-2080 (hiszpański)

Ekwador 1-800-426911 (hiszpański)

Egipt +202-35361005

Salwador 800-6264 (hiszpański)

Estonia +372 66 00 800

+372 6776793

Finlandia +358-800-1-4260 (fiński)

Francja 0810-631-213 (francuski)

Niemcy 01805-004618 (niemiecki)

Grecja +30-210-680-1700

Gwatemala 1800-624-0051 (hiszpański)

Węgry 36-1-382-5720

36-1-382-5716

(węgierski)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(hiszpański)

Indie 1800-425-6666 (angielski)

Indonezja 021-5238 823

001-803-606-282 (tylko połączenia lokalne)

+603 8315 6859 (DID)

(angielski, indonezyjski)

Irlandia 01-881-1444 (angielski)

4Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia

Altri manuali per ThinkServer TD200x

Questo manuale è adatto per i seguenti modelli

Indice

Altri manuali Lenovo Server

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Manuale del proprietario

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS440 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Guida

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Istruzioni operative

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Guida

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Manuale di servizio

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Guida

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS100 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR590 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SD650 V3 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Manuale d'uso e manutenzione

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Guida

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR630 V3 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR860 V3 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD340 Guida utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR675 V3 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guida

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manuale utente

Manuali Server popolari di altre marche

HP AlphaServer ES47 Manuale utente

Dell

Dell PowerEdge R410 Manuale utente

PowerNAS

PowerNAS CMA Manuale utente

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manuale utente

MSI

MSI P1-109N-L70 Manuale utente

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manuale

Dell

Dell PS4100 Istruzioni di montaggio

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manuale utente

NEC

NEC Express5800/T110j Manuale utente

HP ProLiant Gen9 Manuale utente

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manuale

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manuale utente

iRobo

iRobo IPC2U Manuale utente

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manuale utente

Asus

Asus AP7500 Manuale operativo e di manutenzione

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manuale utente

HP Integrity rx2600 Guida all'installazione

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manuale utente