Lenovo ThinkServer TS200v Manuale utente

ThinkServer

Informaţii privind garanţia şi

suportul

Notă

Înainte de a folosi aceste informaţii şi produsul la care se referă, aveţi grijă să citiţi şi să

aprofundaţi următoarele:

vCapitolul 4, “Observaţii”, la pagina 17

vManualele Observaţii importante şi Informaţii privind măsurile de siguranţă, care sunt

livrate împreună cu produsul

Ediţia întâi (martie 2010)

Cuprins

Capitolul 1. Resurse pentru informaţii .............1

Situl Web ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ........1

Documentaţia ......................1

Despre ajutor şi service....................2

Înainte de a apela ....................2

Solicitarea de service ...................2

Informaţii privind service-ul produselor Lenovo pentru Taiwan .......6

Capitolul 2. Garanţia limitată Lenovo .............7

Informaţii privind garanţia ..................11

Suplemento de Garantía para México ...............14

Capitolul 3. Unităţile înlocuibile de client (CRU-uri) ........15

Capitolul 4. Observaţii ..................17

Declaraţie de conformitate pentru Turcia ..............18

Marca CE privind conformitatea europeană .............18

Mărci comerciale .....................18

iv Informaţii privind garanţia şi suportul

Capitolul 1. Resurse pentru informaţii

În acest capitol aflaţi de unde puteţi să obţineţi informaţii suplimentare despre produsele

Lenovo®, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu sistemul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi

nevoie de service.

Situl Web ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver)

Situl Web ThinkServer™vă oferă informaţii actualizate şi servicii care vă ajută la

cumpărarea, modernizarea şi întreţinerea serverului. De asemenea, puteţi să faceţi

următoarele:

vAccesaţi Garanţia limitată Lenovo

vAccesaţi manualele online pentru produsele dumneavoastră

vObţineţi acces la informaţii de depanare şi suport pentru modelul dumneavoastră de

server şi alte produse suportate

vDescărcaţi ultimele driver-e de dispozitiv şi actualizări de software pentru modelul

dumneavoastră de server

vGăsiţi numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră pentru service şi suport

vGăsiţi un furnizor de servicii în vecinătatea dumneavoastră

Documentaţia

Împreună cu serverul primiţi DVD-ul ThinkServer Documentation, pe care se află

următoarele manuale:

Instalarea şi ghidul utilizatorului

Acest manual conţine informaţii privind măsurile de siguranţă, instrucţiuni de

setare, cerinţele de hardware şi software, instrucţiuni pentru înlocuirea părţilor

componente şi instrucţiuni de configurare.

Informaţii privind măsurile de siguranţă

Acest manual multilingv conţine observaţii privind măsurile de siguranţă şi

regulamentele pentru emisii.

Dacă apare o problemă legată de server, vedeţi informaţiile privind depanarea şi

diagnosticarea din Instalarea şi ghidul utilizatorului. În plus, puteţi consulta Manual de

întreţinere a hardware-ului, care conţine informaţii privind măsurile de siguranţă,

caracteristici şi specificaţii, informaţii pentru configurarea software-ului, liste cu părţile

componente, proceduri de înlocuire şi reparare a componentelor şi informaţii privind

diagnosticarea. Publicaţia Manual de întreţinere a hardware-ului este disponibilă la:

http://www.lenovo.com/support

Dacă suspectaţi o problemă legată de software, consultaţi documentaţia (inclusiv fişierele

readme şi ajutorul online) livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de

aplicaţie.

Puteţi să obţineţi cele mai recente informaţii tehnice şi să descărcaţi driver-e de dispozitiv

şi actualizări urmând instrucţiunile de pe situl Web Lenovo de suport:

http://www.lenovo.com/support

Despre ajutor şi service

Această secţiune conţine informaţii privind apelarea pentru ajutor şi service.

Înainte de a apela

Înainte de a apela, procedaţi în felul următor pentru a încerca să rezolvaţi singur

problema:

vVerificaţi toate cablurile şi asiguraţi-vă că sunt conectate.

vVerificaţi întrerupătoarele de alimentare şi asiguraţi-vă că sistemul şi dispozitivele

opţionale sunt pornite.

vFolosiţi informaţiile de depanare din documentaţia sistemului, disponibilă pe DVD-ul

ThinkServer Documentation, pe care îl primiţi împreună cu sistemul.

vCăutaţi informaţii actualizate, driver-e de dispozitiv noi sau sfaturi şi sugestii pe situl

Web Lenovo de suport:

http://www.lenovo.com/support

vTrebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii:

– Tipul de maşină şi modelul

– Numerele de serie ale produselor hardware Lenovo

– Descrierea problemei

– Mesajul de eroare exact

– Informaţiile de configurare hardware şi software

Solicitarea de service

În timpul garanţiei, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon, de la Customer Support

Center.

2Informaţii privind garanţia şi suportul

Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie:

Determinarea problemelor

Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă poate ajuta să determinaţi o

problemă de hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva

problema.

Repararea hardware-ului

Dacă problema este cauzată de hardware aflat în garanţie, este disponibil

personal calificat care să asigure nivelul aplicabil de service.

Gestionarea modificărilor tehnice

Poate apărea necesitatea de a realiza anumite modificări după vânzarea unui

produs. Lenovo va face disponibile modificările tehnice (Engineering Change -

EC) corespunzătoare hardware-ului dumneavoastră.

Garanţia nu acoperă următoarele:

vÎnlocuirea sau folosirea unor părţi componente care nu sunt fabricate pentru sau de

Lenovo sau pentru care Lenovo nu acordă garanţie

vIdentificarea surselor de probleme software

vConfigurarea UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ca parte a unei instalări

sau modernizări

vSchimbări, modificări sau modernizări ale driver-elor de dispozitiv

vInstalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea (NOS)

vInstalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie

Numerele de telefon pot fi schimbate fără notificare. Lista cu numerele de telefon

actualizate pentru Lenovo Support este disponibilă la:

http://www.lenovo.com/support/phone

Ţară sau regiune Număr de telefon

Africa Africa: +44 (0)1475-555-055

Africa de Sud: +27-11-3028888, 0800110756 şi +27-11-3027252

Africa Centrală: Contactaţi partenerul de afaceri Lenovo apropiat

Argentina 0800-666-0011 (spaniolă)

Australia 1300-880-917 (engleză)

Austria +43-810-100654 (germană)

Belgia 02-225-3611 (olandeză, franceză)

Bolivia 0800-10-0189 (spaniolă)

Brazilia Apeluri din regiunea Sao Paulo (11) 3889-8986

Apeluri din afara regiunii Sao Paulo 0800-701-4815

(portugheză braziliană)

Bulgaria 359-2-9734618

359-2-9693650

Capitolul 1. Resurse pentru informaţii 3

Ţară sau regiune Număr de telefon

Canada 1-800-565-3344 (engleză, franceză)

Chile 800-361-213 sau 188-800-442-488, apel gratuit (spaniolă)

China

(R.A.S. Hong Kong)

8205-0333 (cantoneză, engleză, mandarină)

China

(R.A.S. Macao)

795-9892 (cantoneză, engleză, mandarină)

Columbia 1-800-912-3021 (spaniolă)

Costa Rica 0-800-011-1029 (spaniolă)

Croaţia Apeluri din ţară: 0800-0426

Apeluri din afara ţării: +385-1-6110095

Cipru +357-22-841100

Republica Cehă +420-2-7213-1316

Danemarca Suport şi service în garanţie: 7010-5150 (daneză)

Republica Dominicană 1-866-434-2080 (spaniolă)

Ecuador 1-800-426911 (spaniolă)

Egipt +202-35361005

El Salvador 800-6264 (spaniolă)

Estonia +372 66 00 800

+372 6776793

Finlanda +358-800-1-4260 (finlandeză)

Franţa 0810-631-213 (franceză)

Germania 01805-004618 (germană)

Grecia +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (spaniolă)

Ungaria 36-1-382-5720

36-1-382-5716

(maghiară)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(spaniolă)

India 1800-425-6666 (engleză)

Indonezia 021-5238 823

001-803-606-282 (numai număr local)

+603 8315 6859 (DID)

(engleză, bahasa indonezia)

Irlanda 01-881-1444 (engleză)

Israel +972-3-9142800 (ebraică, engleză)

Italia +39-800-820094 (italiană)

4Informaţii privind garanţia şi suportul

Altri manuali per ThinkServer TS200v

Indice

Altri manuali Lenovo Server

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS140 Guida utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR850 V2 Manuale utente

Lenovo

Lenovo IdeaCentre D400 Manuale utente

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 Istruzioni di installazione e manutenzione

Lenovo

Lenovo ThinkAgile VX3320 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Guida

Lenovo

Lenovo SE350 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR670 V2 Manuale utente

Lenovo

Lenovo x3550 M4 Istruzioni di installazione e manutenzione

Lenovo

Lenovo ThinkSystem HR350A Manuale del proprietario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST650 V2 Manuale di servizio

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guida

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD550 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS100 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR645 V3 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD540 70AR Manuale del proprietario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR550 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Istruzioni per l'installazione

Lenovo

Lenovo x3650 M5 Istruzioni di installazione e manutenzione

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Guida

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Manuale elenco delle parti

Lenovo

Lenovo 70AL Manuale utente

Manuali Server popolari di altre marche

HP AlphaServer ES47 Manuale utente

Dell

Dell PowerEdge R410 Manuale utente

PowerNAS

PowerNAS CMA Manuale utente

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manuale utente

MSI

MSI P1-109N-L70 Manuale utente

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manuale

Dell

Dell PS4100 Istruzioni di montaggio

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manuale utente

NEC

NEC Express5800/T110j Manuale utente

HP ProLiant Gen9 Manuale utente

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manuale

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manuale utente

iRobo

iRobo IPC2U Manuale utente

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manuale utente

Asus

Asus AP7500 Manuale operativo e di manutenzione

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manuale utente

HP Integrity rx2600 Guida all'installazione

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manuale utente