Lenovo ThinkServer RD210 Manuale utente

Jótállási és támogatási

információk

Megjegyzés:

A kiadvány és a benne tárgyalt termék használatba vétele előtt olvassa el az általános tájékoztatót (4.

fejezet, “Figyelmeztetések”, oldalszám: 21).

Első kiadás (2009. június)

Egyes részek © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Tartalom

1. fejezet Információ források ................1

ThinkServer webhely (www.lenovo.com/thinkserver)...........1

Dokumentáció ......................1

Segítség és szerviz .....................2

Mielőtt telefonálna ....................2

A szerviz hívása .....................2

Tajvanra vonatkozó Lenovo szerviz információk ...........6

2. fejezet Lenovo Korlátozott Jótállás .............7

Jótállási tájékoztató ....................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

3. fejezet Vásárló által cserélhető egységek (CRU) ........19

4. fejezet Figyelmeztetések ................21

Védjegyek .......................22

iv Jótállási és támogatási információk

1. fejezet Információ források

Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat

szeretne megtudni a Lenovo termékekről, mit tegyen, ha problémái vannak a rendszerével

kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége.

ThinkServer webhely (www.lenovo.com/thinkserver)

A ThinkServer webhely tájékoztatást és szolgáltatást nyújt a kiszolgáló vásárlásához,

fejlesztéséhez és karbantartásához. A kiszolgálóra vonatkozó naprakész információkat is

a ThinkServer címén találja meg. A www.lenovo.com helyen még az alábbiakat találja:

vAdott kiszolgálóra vonatkozó legújabb eszközvezérlő programok és szoftver

frissítések letöltése

vOnline kézikönyvek elérése

vLenovo Korlátozott jótállási nyilatkozat elérése

vAdott kiszolgálóra vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más

támogatott termékek elérése

vAdott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok

vKözeli szervizszolgáltató megkeresése

Dokumentáció

AThinkServer dokumentációs DVD a kiszolgálóval érkezik, és a következő

kiadványokat tartalmazza:

Telepítési és felhasználói kézikönyv

A kiadvány tartalmazza a biztonsági előírásokat, a beállítási utasításokat, a

hardver- és szoftverkövetelményeket, az alkatrészek cseréjére vonatkozó

utasításokat, valamint a konfigurálási lépéseket.

Tartókeret telepítési utasítások

A kiadvány tartalmazza a kiszolgáló tartókeretbe történő telepítésének leírását.

Biztonsági tájékoztató

A többnyelvű kiadvány tartalmazza a biztonsággal és a kibocsátásokkal

kapcsolatos nyilatkozatokat.

Amennyiben problémát tapasztal a kiszolgálóval kapcsolatban, olvassa el a

hibafelderítési és diagnosztikai információkat a Telepítési és felhasználói kézikönyvben,

amelyet a ThinkServer dokumentációs DVD tartalmaz. Továbbá, elolvashatja a Hardver

karbantartási kézikönyvet is, amely elérhető a http://www.lenovo.com/support címen. A

Hardver karbantartási kézikönyv tartalmazza a biztonsági előírásokat, a funkciók és a

műszaki adatok leírását, a szoftverkonfigurálás ismertetését, az alkatrészek listáját, az

alkatrészek cseréjének és javításának módszereit, valamint a diagnosztikai információkat.

Amennyiben szoftver problémára gyanakszik, olvassa el a dokumentációkat, beleértve a

README fájlokat és az online súgókat is, amelyek az operációs rendszerrel vagy az

alkalmazási programmal érkeznek.

A Lenovo karbantartja a világhálón található oldalait, ahol elérheti a legújabb műszaki

információkat, továbbá letöltheti az eszközvezérlőket és a frissítéseket. Az oldalakat a

http://www.lenovo.com/support címen érheti el, és kövesse a megjelenő utasításokat.

Segítség és szerviz

Ez a szakasz ismerteti a segítséghez jutás módját és a szerviz elérhetőségét.

Mielőtt telefonálna

Mielőtt telefonálna, hajtsa végre a következő lépéseket, hátha saját maga is meg tudja

oldani a problémát:

vEllenőrizze az összes kábelt, és győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva vannak.

vEllenőrizze a tápkapcsolókat, és győződjön meg arról, hogy a rendszer és a kiegészítő

egységek is be vannak kapcsolva.

vHasználja fel a hibaelhárítási információkat, amelyeket a rendszerrel érkezett

ThinkServer dokumentációs DVD kiadványaiban talál.

vMenjen a Lenovo támogatási címére (http://www.lenovo.com/support), és ellenőrizze a

frissítéseket, az új eszközvezérlőket, valamint a javaslatokat és tanácsokat.

vLegyenek kéznél a következő információk:

– A számítógép fajtája és típusa

– A hardver termékek szériaszámai

– A probléma leírása

– A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazása

– A hardver és a szoftver konfigurációja

A szerviz hívása

A jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és

segítséget.

Az alábbi szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:

Hibafelderítés

Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget

nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések

eldöntésében.

Hardver javítás

Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, képzett személyzet nyújt

megfelelő szintű szolgáltatást.

2Jótállási és támogatási információk

Tervezési módosítások (EC) kezelése

Szükség lehet módosításokra a termék értékesítése után is. A Lenovo

rendelkezésre bocsátja az adott hardverhez tartozó Tervezési módosításokat

(EC).

Nem tartoznak a jótállás hatálya alá az alábbiak:

vA nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata,

valamint a nem garanciális alkatrészek.

vSzoftverhiba forrásának azonosítása

vBIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége

vEszközvezérlők változtatása, módosítása vagy frissítése

vHálózati operációs rendszerek telepítése és karbantartása

vAlkalmazási programok telepítése és karbantartása

A támogatási központok telefonszámainak legújabb listáját megtalálja a világhálón, a

Lenovo címén (www.lenovo.com/support).

Ország vagy régió Telefonszám

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Dél-Afrika: +27-11-3028888 és 0800110756

Közép-Afrika: Keresse a legközelebbi Lenovo

üzleti partnert.

Argentína 0810-666-0011 (spanyol)

Ausztrália 1300-880-917 (angol)

Ausztria 01-211-454-610 (német)

Belgium 02-225-3611 (holland, francia)

Bolívia 0800-10-0189 (spanyol)

Brazília Sao Paulo régión belüli hívások esetén (11) 3889-8986

Sao Paulo régión kivüli hívások esetén 0800-701-4815

Kanada 1-800-426-7378 (angol, francia)

Chile 800-361-213

Ingyenes: 1-888-800-442-488 (spanyol)

Kína

(Hong Kong K.K.T.)

8205-0333 (kantoni, angol, mandarin)

Kína

(Macau K.K.T.)

795-9892 (kantoni, angol, mandarin)

Kolumbia 1-800-912-3021 (spanyol)

Costa Rica 0-800-011-1029 (spanyol)

Horvátország 0800-0426

Ciprus +357-22-841100

Csehország +420-2-7213-1316

1. fejezet Információ források 3

Ország vagy régió Telefonszám

Dánia 7010-5150 (dán)

Dominikai

Köztársaság

1-866-434-2080 (spanyol)

Ecuador 1-800-426911 (spanyol)

Egyiptom +202-35362525

El Salvador 800-6264 (spanyol)

Észtország +372 6776793

+372 66 00 800

Finnország +358-800-1-4260 (finn)

Franciaország 0810-631-213 (francia)

Németország 01805-004618 (német)

Görögország +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (spanyol)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(spanyol)

Magyarország +36-1-382-5720 (magyar)

+36-1-382-5716

India 1800-425-6666 (angol)

Indonézia 021-5238 823 (angol)

001-803-606-282 csak helyi hívásra (bahasa indonéz)

+603 8315 6859 (DID) (bahasa indonéz)

Írország 01-881-1444 (angol)

Izrael +972-3-9142800 (héber, angol)

Olaszország +39-800-820094 (olasz)

Japán 0120-03-5555 (japán)

Korea 1588-6782 (koreai)

Lettország +371 7070360

Litvánia +370 5 278 66 00

Luxemburg +352-360-385-343 (francia)

Malajzia 1800-88-1889 csak helyi hívásra (angol, bahasa maláj)

+603 8315 6855 (DID) (angol, bahasa maláj)

Málta +35621445566

Mexikó 001-866-434-2080 (spanyol)

Közel-Kelet +44 (0)1475-555-055

Hollandia 020-513-3939 (holland)

Új-Zéland 0800-777-217 (angol)

4Jótállási és támogatási információk

Altri manuali per ThinkServer RD210

Questo manuale è adatto per i seguenti modelli

Indice

Altri manuali Lenovo Server

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200 Manuale utente

Lenovo

Lenovo x3650 M4 BD 5466 Istruzioni di installazione e manutenzione

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Manuale del proprietario

Lenovo

Lenovo ThinkSystem AFA DG7000 Manuale

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkCentre M73 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Istruzioni per l'installazione

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Guida

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 Istruzioni di installazione e manutenzione

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Manuale di servizio

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SN550 7X16 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR665 Manuale utente

Lenovo

Lenovo Flex System x240 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkAgile MX3321-H Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS100 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Foglio di istruzioni

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST250 V2 Manuale utente

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Guida di riferimento rapido

Manuali Server popolari di altre marche

HP AlphaServer ES47 Manuale utente

Dell

Dell PowerEdge R410 Manuale utente

PowerNAS

PowerNAS CMA Manuale utente

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manuale utente

MSI

MSI P1-109N-L70 Manuale utente

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manuale

Dell

Dell PS4100 Istruzioni di montaggio

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manuale utente

NEC

NEC Express5800/T110j Manuale utente

HP ProLiant Gen9 Manuale utente

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manuale

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manuale utente

iRobo

iRobo IPC2U Manuale utente

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manuale utente

Asus

Asus AP7500 Manuale operativo e di manutenzione

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manuale utente

HP Integrity rx2600 Guida all'installazione

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manuale utente