Lenovo THINKSERVER RS210 Guida
ThinkServer
Informacije o jamstvu i podršci
Napomena
Prije upotrebe ovih informacija i proizvoda koji one podržavaju svakako pročitajte sljedeće:
vPoglavlje 4, “Napomene”, na stranici 19.
vPriručnike Važne napomene iSigurnosne informacije koje ste dobili s proizvodom.
Prvo izdanje (rujan, 2009)
© Copyright Lenovo 2009.
Dijelovi © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Sadržaj
Poglavlje 1. Informacijski resursi ...............1
ThinkServer Web stranica (http://www.lenovo.com/thinkserver) .......1
Dokumentacija ......................1
Pomoć i servis ......................2
Prije nego nazovete ....................2
Pozivanje servisa ....................2
Servisne informacije Lenovo proizvoda za Tajvan...........6
Poglavlje 2. Lenovo ograničeno jamstvo ............7
Informacije o jamstvu....................11
Suplemento de Garantía para México ...............15
Poglavlje 3. Korisnički zamjenjive jedinice (CRU-ovi) .......17
Poglavlje 4. Napomene ..................19
Turska izjava o usklaenosti ..................20
Europska CE oznaka o usklaenosti ...............20
Zaštitni znaci ......................20
© Lenovo 2009. Dijelovi © IBM Corp. 2005. iii
iv Informacije o jamstvu i podršci
Poglavlje 1. Informacijski resursi
Ovo poglavlje sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o Lenovo®
proizvodima, što činiti ako doe do problema sa sistemom i koga zvati za pomoć i servis.
ThinkServer Web stranica (http://www.lenovo.com/
thinkserver)
ThinkServer™Web stranica sadrži ažurne informacije i servise koji vam pomažu kod
kupovine, nadogradnje i održavanja vašeg poslužitelja. Možete takoer napraviti
sljedeće:
vPristupiti Lenovo ograničenom jamstvu
vPristupiti online priručnicima za vaše proizvode
vPristupiti informacijama o podršci i rješavanju problema za vaš model poslužitelja i
ostale podržane proizvode
vSpustiti zadnje pogonitelje ureaja i ažuriranja softvera za vaš model poslužitelja
vPronaći telefonske brojeve servisa i podrške za vašu zemlju ili regiju
vPronaći najbližeg dobavljača servisa
Dokumentacija
DVD ThinkServer dokumentacija dolazi s vašim poslužiteljem i sadrži sljedeće
priručnike:
Vodič za instalaciju i korisnike
Ovaj priručnik sadrži informacije o sigurnosti, upute za postav, hardverske i
softverske zahtjeve, upute za zamjenu dijelova i upute za konfiguraciju.
Upute za instalaciju stalka
Ovaj priručnik sadrži upute za instaliranje poslužitelja u stalak.
Bilješka: Taj priručnik je dostupan samo za neke modele.
Informacije o sigurnosti
Ovaj višejezični priručnik sadrži napomene o sigurnosti i propisima za
emitiranje zračenja.
Ako naiete na problem s vašim poslužiteljem, pogledajte informacije za rješavanje
problema i dijagnostiku u Vodiču za instaliranje i korisnike koji se dostavlja na DVD-u
ThinkServer dokumentacija. Dodatno, možete pogledati priručnik Održavanje hardvera,
koji sadrži sigurnosne informacije, komponente i specifikacije, informacije o
konfiguraciji softvera, popise dijelova, postupke zamjene i popravaka komponenti i
dijagnostičke informacije. Priručni Održavanje hardvera je dostupan na:
http://www.lenovo.com/support
© Lenovo 2009. Dijelovi © IBM Corp. 2005. 1
Ako sumnjate na softverski problem, pogledajte dokumentaciju, uključujući readme
datoteke i online pomoć, koja dolazi s operativnim sistemom ili aplikativnim programom.
Zadnje tehničke informacije, pogonitelje ureaja i ažuriranja možete takoer dobiti i na
Web stranici Lenovo podrške na:
http://www.lenovo.com/support
Pomoć i servis
Ovo poglavlje sadrži informacije o pozivu za pomoć i servis.
Prije nego nazovete
Prije nego nazovete izvedite sljedeće korake i pokušajte sami riješiti problem:
vProvjerite da li su svi kablovi dobro spojeni.
vProvjerite naponske prekidače i uvjerite se da su sistem i svi opcijski ureaji uključeni.
vUpotrijebite informacije o rješavanju problema iz dokumentacije sistema koje su
dostupne na DVD-u ThinkServer dokumentacija koji ste dobili sa sistemom.
vProvjerite ažurirane informacije, nove pogonitelje ureaja, natuknice i savjete na Web
stranici Lenovo podrške:
http://www.lenovo.com/support
vPripremite sljedeće informacije:
– Tip i model stroja
– Serijske brojeve vaših hardverskih proizvoda
– Opis problema
– Točan tekst poruka o greškama
– Podatke o konfiguraciji hardvera i softvera
Pozivanje servisa
Za vrijeme jamstvenog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom, preko Centra
za podršku korisnicima.
2Informacije o jamstvu i podršci
Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su sljedeće usluge:
Odreivanje problema
Na raspolaganju je školovano osoblje za pomoć pri odreivanju da li se radi o
hardverskom problemu i odlučivanju koje akcije su potrebne da se problem
ispravi.
Popravak hardvera
Ako je problem uzrokovan hardverom koji je pod jamstvom, školovano osoblje
vam je na raspolaganju i spremno pružiti odgovarajuću razinu usluge.
Upravljanje inženjerskim promjenama
Ponekad su potrebne promjene nakon prodaje proizvoda. Lenovo će napraviti
dostupnim izabrane Inženjerske promjene (EC-ovi) koje se odnose na vaš
hardver.
Jamstvo ne pokriva sljedeće:
vZamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili Lenovo dijelova koji nisu
pod jamstvom.
vIdentifikacija izvora softverskih problema
vKonfiguracija BIOS-a kao dio neke instalacije ili nadogradnje
vPromjene, modifikacije ili nadogradnje pogonitelja ureaja
vInstalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (NOS)
vInstalacija i održavanje aplikativnih programa
Telefonski brojevi se mogu promijeniti bez prethodne obavijesti. Zadnji popis telefona za
Lenovo podršku je uvijek dostupan na:
http://www.lenovo.com/support/phone
Zemlja ili regija Telefonski broj
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 i +27-11-3027252
Centralna Afrika: Kontaktirajte najbližeg Lenovo poslovnog partnera
Argentina 0800-666-0011 (španjolski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija +43-810-100654 (njemački)
Belgija 02-225-3611 (nizozemski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španjolski)
Brazil Pozivi unutar Sao Paulo regije: (11) 3889-8986
Pozivi izvan Sao Paulo regije: 0800-7014-815
(brazilski portugalski)
Bugarska 359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada 1-800-565-3344 (engleski, francuski)
Poglavlje 1. Informacijski resursi 3
Zemlja ili regija Telefonski broj
Čile 800-361-213 ili 188-800-442-488 besplatno (španjolski)
Kina
(Hong Kong S.A.R.)
8205-0333 (kantoneški, engleski, mandarinski)
Kina
(Macau S.A.R.)
795-9892 (kantoneški, engleski, mandarinski)
Kolumbija 1-800-912-3021 (španjolski)
Kostarika 0-800-011-1029 (španjolski)
Hrvatska Pozivi u zemlji: 0800-0426
Pozivi iz inozemstva: +385-1-6110095
Cipar +357-22-841100
Češka Republika +420-2-7213-1316
Danska Jamstveni servis i podrška: 7010-5150 (danski)
Dominikanska Republika 1-866-434-2080 (španjolski)
Ekvador 1-800-426911 (španjolski)
Egipat +202-35361005
El Salvador 800-6264 (španjolski)
Estonija +372 66 00 800
+372 6776793
Finska +358-800-1-4260 (finski)
Francuska 0810-631-213 (francuski)
Njemačka 01805-004618 (njemački)
Grčka +30-210-680-1700
Gvatemala 1800-624-0051 (španjolski)
Maarska 36-1-382-5720
36-1-382-5716
(maarski)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španjolski)
Indija 1800-425-6666 (engleski)
Indonezija 021-5238 823
001-803-606-282 (samo lokalno)
+603 8315 6859 (DID)
(engleski, bahasa, indonežanski)
Irska 01-881-1444 (engleski)
Izrael +972-3-9142800 (hebrejski, engleski)
Italija +39-800-820094 (talijanski)
Japan 0120-03-5555 (japanski)
4Informacije o jamstvu i podršci
Altri manuali per THINKSERVER RS210
35
Questo manuale è adatto per i seguenti modelli
13
Indice
Altri manuali Lenovo Server
Lenovo
Lenovo 098118U Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD530 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD230 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Guida
Lenovo
Lenovo System x3750 M4 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR950 V3 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS430 Guida
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS100 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS450 Manuale del proprietario
Lenovo
Lenovo System x3950 X6 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD120 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR150 Manuale utente
Lenovo
Lenovo HR650X V2 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Guida rapida
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD330 Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200 Manuale di servizio
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD630 Guida rapida
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manuale utente
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Manuale utente
